General contracting conditions

Condiciones generales de contratación

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde esta página Web, y de la que es propietario y titular CINC SENTITS SL (en adelante, “CINC SENTITS”) con domicilio en la calle Entença 60 de Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 36.076 – Folio 178 – Hoja B-276287 – Inscripción 1ª, con CIF B63325260 y las personas físicas y/o jurídicas (en adelante, “CLIENTE”) que manifiesten la voluntad de comprar los productos mediante la solicitud realizada vía Internet mediante este sitio web. Todos los derechos que las Leyes vigentes reconocen a los consumidores y a los que aquí se pueda hacer referencia, serán de aplicación exclusivamente a los clientes que tengan tal consideración de consumidores y que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio y profesión.

Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CLIENTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del Cheque. Al CLIENTE se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CLIENTE implican la formalización del contrato de compraventa entre CINC SENTITS y el CLIENTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. El CLIENTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de la página Web.

PRIMERA. – OBJETO DEL CONTRATO. –

El objeto de compra es un cheque que podrá ser canjeado por cualquier servicio o producto que ofrezca CINC SENTITS.

Mediante la compra del cheque disponible en esta página Web el CLIENTE declara que:

  1. a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  2. b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.

SEGUNDA. -ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES. –

CINC SENTITS se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CLIENTE, que, en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición del Cheque disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la página Web en el momento que el CLIENTE adquiera los correspondientes productos.

TERCERA. – DERECHOS Y OBLIGACIONES DE CINC SENTITS

3.1. Responsabilidad de CINC SENTITS. En ningún caso será responsable en relación con:

3.1.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CLIENTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso CINC SENTITS se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

3.1.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CLIENTE.

3.1.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE para el envío de la confirmación del pedido.

3.2 Derecho de desistimiento:

3.2.1. CINC SENTITS reconoce al CLIENTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, en este caso CINC SENTITS reembolsará al CLIENTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicado por el CLIENTE. El CLIENTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 14 días a contar desde la entrega del Cheque, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el correo electrónico del CLIENTE confirmando la operación. A efectos de ejercer este derecho el CLIENTE deberá enviar un correo electrónico a hola@framehairclub.com y notificarlo a CINC SENTITS en los plazos previstos.

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones al mismo que la propia legislación fija. No se aplicará el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

CUARTA. – DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE. –

4.1. Pago. – El CLIENTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el Cheque efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

4.1.1. Importe. – La remuneración por el Cheque efectivamente solicitado por el CLIENTE, será la señalada en la página Web y la que figure en la solicitud concreta del CLIENTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. El precio del Cheque que aparece en el sitio Web incluye el IVA, el importe del cual será calculado en el momento de formalizar el pedido, según corresponda.

4.1.2. Formas de pago. – El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:

– Tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CLIENTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de esta. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.

-Transferencia bancaria: para lo cual el CLIENTE deberá enviar un correo electrónico a hola@framehairclub.com solicitándolo expresamente.

QUINTA. – RESPONSABILIDAD. –

5.1.- CINC SENTITS en ningún caso será responsable de:

5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

5.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CLIENTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.

5.2.- CINC SENTITS se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, CINC SENTITS colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

SEXTA. – DERECHOS DE AUTOR Y MARCA. –

CINC SENTITS informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de la página Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de CINC SENTITS. Las marcas de los productos que CINC SENTITS vende a través de la página Web pertenecen a sus legítimos propietarios. CINC SENTITS puede establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.

SÉPTIMA. – JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE. –

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En caso de que el CLIENTE no tenga la consideración de consumidor, cualquier conflicto relacional con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Vic.

OCTAVA. – NULIDAD DE CLÁUSULAS. –

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. CINC SENTITS podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de CINC SENTITS.

NOVENA. – PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE. –

Sin prejuicio de lo indicado en la anterior cláusula, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/adr/. Los CLIENTES que tengan la condición de consumidores, podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.